Hartatik, Hartatik. " Hubungan Antara Komunikasi Interpersoal Tenaga Kesehatan Dan Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Ibnu Sina Bojonegoro Tahun 2019" Jurnal Hospital Science [Online], Volume 3 Number 1 (20 April 2020)