PENGARUH BIMBINGAN ROHANI ISLAM TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT BHAYANGKARA WAHYU TUTUKO BOJONEGORO

Abstract

Latar belakang: Kepuasan pasien adalah hal yang harus diperhatikan oleh rumah sakit.
Kepuasan pasien yang rendah, dapat menurunkan minat kunjung pasien ke rumah sakit. Hal
ini menuntut rumah sakit untuk bisa memenuhi kebutuhan pasien. Salah satunya adalah
kebutuhan spiritual pasien. Kebutuhan spiritual pasien dapat dipenuhi dengan memberikan
pelayanan bimbingan rohani kepada pasien. Pemenuhan kebutuhan spiritual ini diharapkan
bisa meningkatkan kepuasan pasien rawat inap.
Metode Penelitian : Penelitian ini menggunakan rancangan one group pretest posttest design.
Populasi penelitian adalah seluruh pasien rawat inap di Rumah Sakit Bhayangkara Wahyu
Tutuko Bojonegoro sejumlah 240 pasien. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 68 responden
dengan teknik sampling accidental sampling. Alat ukur yang digunakan adalah kuesioner.
Hasil : Hasil penelitian menunjukan adanya pengaruh pemberian bimbingan rohani Islam
terhadap kepuasan pasien rawat inap dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05.
Kesimpulan : Melihat hasil penelitian ini maka perlu adanya pemberian bimbingan rohani
Islam yang rutin agar bisa memberikan pelayanan secara maksimal kepada pasien rawat inap.
Kata Kunci : Bimbingan Rohani Islam, Kepuasan Pasien, Pasien Rawat Inap